携号转网最新的操作步骤规则及指南

纵索科技

携号转网的线上查询和办理，终于在 12 月 1 日正式落地了；目前在微博、贴吧上，已经有不少用户已经成功携号转网。下面纵索科技小编为大家分享具体操作步骤以及需要注意的坑和规则：


一.携号转网的完整步骤
首先，携号转网目前支持天津、江西、海南、云南、湖北 5 个省份的手机号。新的携号转网流程虽然相比以前更加简单，但依然需要至少 4 个步骤。完整流程是这样的：


1. 编辑短信 CXXZ#用户实名#证件号码# ，发送到归属运营商，查询你目前是否有「携号转网」的资格。（中国移动 10086，中国联通 10010，中国电信 10001）


2. 通常情况下，你一定是没有资格的。比如可能是某些合约没到期，可能是存在某些绑定、订阅的业务。你可以根据刚刚查询出来的这些「绊脚石」，拨打客服电话，挨个儿的取消、退订。


3. 取消、退订所有业务之后，再次编辑短信 SQXZ#用户实名#证件号码 ，发送到归属运营商，获取「携号转网」的授权码。（中国移动 10086，中国联通 10010，中国电信 10001）


4. 收到授权码之后，带着你的身份证和授权码，去你「想要转入的运营商」营业厅直接办理。比如「移动用户转到联通」，需要去联通的营业厅进行办理。


5. 另外，携号转网可能无法直接转到某些套餐（比如一些互联网套餐），所以你可以先临时转到一个低价套餐，转网成功之后，打客服电话申请转到你的心仪套餐。


二.值得注意的 5 个「坑」


值得你提前注意当然，虽然携号转网目前已经相对比较方便了，但还是有一些值得你注意的坑或规则。


1. VoLTE 不能正常使用
这可能是目前为止「携号转网」最大的副作用了。办理过携号转网的号码，目前无法开通所有运营商的 VoLTE 功能。


其实这个问题很早就已经出现了，携号转网用户一直都用不了 VoLTE 功能，在 2017 年 7 月，工信部还发布了一篇公告，说已经准备开始「开展 VoLTE 号码携带技术试验」。不过，目前关于携号转网 VoLTE 试验的进展还没有任何新消息，所以你短期内比较在意 VoLTE 的话，建议你暂时不要尝试携号转网。


2. 可能暂时无法交话费
携号转网后的一段时间内（从一两天到一个月不等），你可能没法通过支付宝、微信支付、淘宝等方式交话费。这些 App 可能识别不出你的号码，缴费也无法到账；只能在实体门店、营业厅等方式缴费。


如果运气好的话，可能几天就可以恢复正常。但是如果运气不好，可能需要一个月以上的时间。根据携号转网成功的用户反馈，微信的识别速度会比支付宝快不少。


3. 可能暂时收不到验证码？
之前携号转网的用户，普遍反映收不到短信验证码，这可能是因为各个 App、网站会自动判断你的号段，根据你所属的运营商发送验证码请求，而运营商的数据库里已经没有你了，导致无法收到验证码。


好消息是，就在今天早上，江西省通信管理局已经对这个 bug 做出了正式回应：12 月 1 日上午，测试人员就已经发现了这个情况，当时立刻召集三大运营商开会，责成整改，并且已经在 12 月 1 日中午之前就整改好了。根据 12 月最新一批携号转网用户的反馈，他们在接收短信验证码上几乎都没有出现问题。


4. 退款话费余额，需要再跑一趟营业厅
前有用户反映，携号转网后，话费余额将直接消失，无法退款；但 12 月 1 日之后办理的用户，都表示可以将话费退为现金。但是，你需要到「原归属营业厅」办理。比如说「移动用户转联通」，就需要去移动营业办理话费余额的退款。


5. 办理时间和间隔，也有一点要求
根据三大运营商的规定，两次携号转网之间，间隔至少 120 天；并且在每月 1 日、2 日、3 日，以及每月最后两天，都属于出账或者系统维护阶段，不能办理携号转网。所以如果你要去线下办理的话，记得避开这几天。