携程亲子园虐童案，不仅仅是谁之过的问题

纵索科技

虐童案被发现是在11月3号，而事情始末曝光则是在11月8号这一天。然而纵索科技微营销君发现这次舆论危机的对象显然不止是携程一方，还有另外三方：托管方、上海市妇联以及地方教委，他们都是涉案事件的主角。

尽管该道歉的道歉，该受法律制裁的也受到了法律制裁，但依然无法平息民愤，民愤的根本是，在此之前排队都想进的托儿所竟然发生了这样令人发指的事情，那么放眼全国幼儿园，到底还有多少虐童案没有被发现？

一、谁该对虐童案付主要责任？

11月8号微博热门头条全是携程亲子园虐童事件，两段虐童案视频瞬间激发了全国舆论的高度关注。一时间，痛心、愤怒和谩骂等各种声音不断刷新着评论。

讲真，作为一个稍微有点血性的，哪怕是吃瓜群众，看到这种视频都恨不得把那些虐待儿童的作案者千刀万剐，但然而，冷静下来想一想，这件事的之所以会发生，除了始作俑者，携程、上海市妇联和地方教委都有不可推脱的责任。

1. 携程的责任

挺讽刺的是，之前有人在知乎上回答“公司福利待遇好事种怎样的体验？”，然后回答者非常引以为豪的答道：在携程最诱人的福利待遇就是：可以带娃上班...如今看来简直讽刺至极，脸打的啪啪响~

携程这么做的初衷是为员工谋福利这一点可能不容置疑，但不代表就可以当甩手掌柜，只挂个名头吧，携程，本来可以做的更好。

第三方招聘为了谋取利益的最大化，很多都会从压缩员工工资方面着手，很显然，亲子园一个月3000元的薪水就是案例，对携程的HR来说，完全可以招募质量更优的教师，更优不仅仅体现在教师本身的知识含量，它更多的是体现在教师的素质、爱心，包括保育员和保洁员，整体素质都要提升来。

而且不能纯发死工资，得给点动力，每月按照综合能力评选最优员工，给出足够诱人的奖金，做的不好也需要给出相应的惩罚，如果发生虐童事件，立马交给警察处理，还有很重要的一点，做现场监控，让家长安心。

携程的责任是，没有做好招聘工作，以及没有做好后期的监管工作。

2. 上海市妇联和托管方的责任

作为聘用“作案者”的这些机构，第三方托管机构和上海市妇联当然逃不了干系。据悉，作案者之一的保洁员并没有保育证，也就是无证上岗，而“为了孩子学苑”并没有运营幼儿园或幼儿园教育机构的经验，导致问题发生以后也没能及时处理，这是其内部管理和处理问题能力上的严重不足。

而作为主管部门和拥有（上海《现代家庭》杂志社）100%控股权的上海市妇联，除了承担监督管理失职问题，还应该承担事件发生的经济损失、法律责任。

3. 地方教委的责任

携程亲子园从严格意义上来说并不属于正规的教育机构，其并没有在当地教育部门备案。目前托儿教育机构很普遍的一个现象是机构的供给不足，且缺乏相应的监管政策，让这一领域处在了灰色地带，因此无证上岗的行为会存在，而脱离了监管就不属于正规职业的范畴，当然也没有相应的制度约束。

二、社会责任的反思

如果仅仅是开除几个员工就算解决问题，此类事件根本没法得到根治。之所以有虐童案，与教师的整体素质脱不了干系，也与整个工作环境存在很大的关系，显而易见的一点，也就是上文提到过的，低薪。

我们当然希望每个老师都是天使，能有无比的细心和耐心来教导小朋友，但现实是，幼师是一项劳动量大的工作，如果薪水太低，就会比较容易引起教师的反弹，最可能被累及的，当然是什么都不懂的、无辜的小孩子。

身体上的伤可以痊愈，心理上造成的阴影会影响成长，幼师这个岗位，除了需要完善的资格证制度，还需要严格建立试用期制度，选出有爱心和耐心的人做老师。同时，要定期组织培训和考核，相关企业和部门也必须落实各种管理标准，完善责任机制。

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